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NTT 서일본 그룹 콜센터 고객정보 유출

내 유출 점검에 추가

공개 · 9,280,000명

유출된 정보7

교체 가능

  • 카드번호

교체 어려움

  • 휴대전화 번호
  • 주소 또는 배송지

교체 불가

  • 생년월일
  • 이름
  • 성별
  • 생년 또는 나이
  • 카드번호고객사 2곳의 81건
  • 생년월일일부 기록 · NTT 서일본 자사 고객
  • 휴대전화 번호전화번호 · 유선 또는 휴대전화
  • 성별일부 기록
  • 생년 또는 나이나이, 일부 기록

할 일4 · 모두 하면 약 45분

  1. 유출 정보를 들먹이는 전화·문자 수법 알아두기약 5분무료줄이는 피해: 사칭 전화, 피싱 문자·메일
  2. 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 등록약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  3. 여신거래 안심차단 신청약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  4. 공개 프로필에서 주소·전화번호 삭제, SNS 공개 범위 축소약 20분무료줄이는 피해: 집 방문·연락

사고 이후25건

  1. 발견까지 기록 2건약 10년 0개월 · 최근으로
  2. 대응 기록 14건통지까지 211일 · 기록 보기
  3. 보상기록 없음
  4. 제재 기록 6건진행 중 · 기록 보기
  5. 분쟁 기록 3건진행 중 · 기록 보기

발견까지 기록 2건

최근으로
  1. 경찰의 NTT 비즈니스솔루션즈 사옥 압수수색을 계기로 ProCX와 NTT 비즈니스솔루션즈가 고객정보 반출 가능성을 발견
  2. 침입 시작
회사
NTT 서일본
발생 기간
–
회사가 발견한 날
공개
통지 유형
유출 확인 통지
규모
9,280,000명 · 고객사·지자체 69곳의 고객과 주민; ProCX 2023년 12월 19일, 개인정보보호위원회 기준 약 928만 명

사실관계 변화

  1. 고객사 69곳, 928만 건으로 정정했습니다. 고객사를 특정하지 못한 117만 건은 2024년 2월부터 서면으로 안내했습니다.
  2. 고객사 59곳, 약 900만 건으로 발표했습니다. NTT 서일본 자사 고객은 약 120만 건입니다.

출처