마쓰야 공식 앱 회원 정보 유출

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공개 · 2,377,127건, 마쓰벤 넷·모바일 오더·마쓰벤 딜리버리 이용 고객 정보

유출된 정보7

교체 가능

  • 비밀번호

교체 어려움

  • 휴대전화 번호
  • 주소 또는 배송지
  • 이메일 주소
  • 기타 프로필 정보

교체 불가

  • 생년월일
  • 이름
  • 비밀번호공식 앱 등록 회원의 암호화된 비밀번호만 · 2,000~3,000건
  • 생년월일공식 앱 등록 회원만 · 2,000~3,000건
  • 휴대전화 번호전화번호 · 유형은 밝히지 않음
  • 주소 또는 배송지마쓰벤 넷·모바일 오더·마쓰벤 딜리버리 고객의 배송지 주소
  • 이메일 주소공식 앱 등록 회원만 · 2,000~3,000건
  • 기타 프로필 정보회원 ID와 마쓰야 포인트; 공식 앱 등록 회원은 거주 도도부현도

할 일7 · 모두 하면 약 2시간

  1. 유출된 비밀번호를 쓰던 모든 곳에서 변경약 30분무료막는 피해: 계정 탈취
  2. 유출 정보를 들먹이는 전화·문자 수법 알아두기약 5분무료줄이는 피해: 사칭 전화, 피싱 문자·메일
  3. 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 등록약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  4. 여신거래 안심차단 신청약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  5. 이메일·금융 계정에 2단계 인증 켜기약 15분무료줄이는 피해: 계정 탈취
  6. 지금문자 인증 대신 인증 앱·패스키 사용약 20분무료줄이는 피해: 계정 탈취
  7. 이번 주공개 프로필에서 주소·전화번호 삭제, SNS 공개 범위 축소약 20분무료줄이는 피해: 집 방문·연락

사고 이후9건

  1. 9월 26일~10월 28일 앱용 MATSUYA PASS 구매자에게 앱 복구를 전제로 11월 28일~12월 27일 30일간 쓸 수 있는 앱 패스 제공2026년 12월 27일까지
  2. 앱 회원은 11월·12월 회원 등급을 예정 등급보다 한 단계 올려 줌
  3. 11월 1일 이후까지 유효한 앱용 MATSUYA PASS 보유자에게 중단 기간에도 식권 발매기에서 할인을 받을 수 있는 QR 코드를 이메일로 발송
  4. 앱 이용 중지 기간에 대한 회원 보상 예정 안내
  5. 공지로 사과
4개 더 보기
  1. 공식 앱 관리 시스템에서 약 238만 건 유출 발표
  2. 사과의 뜻으로 마쓰야·마쓰노야 공식 X에 식권 발매기용 할인 쿠폰 배포, 11월 11일 일본 시간 15시까지 사용 가능2026년 11월 11일 종료
  3. 10월 28일 밤부터 공식 앱과 웹사이트 중단, 재개 시기 미정
  4. 공식 앱 관리 시스템 무단 접근으로 앱에 등록된 회원 정보 등의 유출을 확인
회사
마쓰야
회사가 발견한 날
공개
통지 유형
유출 확인 통지
규모
2,377,127건, 마쓰벤 넷·모바일 오더·마쓰벤 딜리버리 이용 고객 정보; 이와 별도로 공식 앱 회원 정보 2,000건, 최대 3,000건 가능성 · 회사 공지