베네세 개인정보 유출

내 유출 점검에 추가

공개 · 35,040,000건

유출된 정보8

교체 어려움

  • 휴대전화 번호
  • 주소 또는 배송지
  • 이메일 주소
  • 기타 프로필 정보

교체 불가

  • 건강 정보
  • 생년월일
  • 이름
  • 성별
  • 건강 정보출산 예정일, 일부 서비스 이용자만
  • 휴대전화 번호전화번호 · 유형 미기재; 등록자는 팩스번호 포함
  • 주소 또는 배송지우편번호와 주소
  • 이메일 주소일부 서비스 이용자만
  • 이름등록자와 함께 등록된 자녀 또는 보호자 포함
  • 기타 프로필 정보등록자와 자녀·보호자의 관계(続柄)

할 일5 · 모두 하면 약 1시간 30분

  1. 협박을 받으면 돈을 보내지 말고 메시지를 보관한 뒤 경찰에 신고약 30분무료줄이는 피해: 협박
  2. 유출 정보를 들먹이는 전화·문자 수법 알아두기약 5분무료줄이는 피해: 사칭 전화, 피싱 문자·메일
  3. 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 등록약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  4. 여신거래 안심차단 신청약 10분줄이는 피해: 사칭 전화 (새 창)
  5. 공개 프로필에서 주소·전화번호 삭제, SNS 공개 범위 축소약 20분무료줄이는 피해: 집 방문·연락

사고 이후27건

대응 기록 12건

최근으로
  1. 위탁업체를 포함한 보호 체계와 보안 대책 일정을 담은 개선보고서를 경제산업성에 제출
  2. 외부 전문가로 구성된 정보보안 감시위원회 설립
  3. 외부 조사위원회 보고서 요약 공개: 중복 포함 2억 1,639만 건, 중복 통합 후 약 3,504만 건, 약 4,858만 명
  4. 고객 지원 전담 조직 '고객본부' 설치
  5. 관리감독 책임을 지고 대표이사 부회장과 이사 겸 CIO가 사임
7개 더 보기
  1. 1분기 실적에서 조사·보안 대책 비용 260억 엔을 특별손실로 계상, 실적 전망은 미정
  2. 경시청에 형사 고소; 7월 17일 위탁업체 전 직원 체포
  3. 7월 12일부터 유출이 확인된 고객에게 사과·설명 통지서 발송
  4. 유출 관련 기자회견 개최
  5. 베네세, 자사에서 유출된 정보임을 확인하고 수상한 권유를 막는 활동을 시작했으며, 유출 정보를 쓰고 있을 가능성이 높다고 판단한 업체에 사용 중지를 요청했다고 밝힘
  6. 7월 9일 기자회견 뒤 수신자 부담 고객 문의 전화 개설
  7. 경제산업성에 상황을 보고하고 대응을 협의
회사
베네세
발생 기간
–
회사가 발견한 날
공개
통지 유형
유출 확인 통지
규모
35,040,000건 · 중복 통합 기준; 실제 추정 약 2,895만 건, 약 4,858만 명

사실관계 변화

  1. 명부업체 3곳에 약 3,504만 건 판매 (실제 추정 약 2,895만 건). 일부 서비스는 이메일과 출산 예정일 추가. 카드 정보 판매는 확인되지 않음
  2. 최초 발표: 760만 건 유출 확인, 최대 2,070만 건 가능성. 이름, 주소, 전화번호, 자녀의 성별과 생년월일

출처